Горячая линия: 02 01

Компания была основана в 1999 году. Руководство сразу озвучило свою главную концепцию – формат «магазин у дома». Сегодня «Дикси» является третьей по величине отечественной компанией, занимающейся розничными продажами продуктов питания, хозяйственных товаров, одежды, обуви.

Ассортимент каждого магазина менеджеры определяют, исходя из потребительского запроса региона. Традиционным для «Дикси» стало сотрудничество с местными производителями.

По данным 2012 года магазины сети находятся в двадцати регионах страны, в четырехстах населенных пунктах. Общая торговая площадь компании – 454 тысячи м². Годовой оборот - свыше 4 миллиардов долларов. В корпорации трудятся более тридцати семи тысяч человек. Группе «Дикси» принадлежат несколько торговых сетей, включая магазины «Квартал», «Семейная копилка», «Дешево». Также в структуру «Дикси» входит сеть гипермаркетов «Мегамарт».

В последние годы «Дикси» занимается производством товаров и созданием собственных торговых марок. Самые успешные бренды - молочные продукты «Село Кувшинкино» и «Полная крынка», замороженные овощи «Овощная семейка», соки «Фруктовый парад».

Бесплатная юридическая консультация:

Корпорации удалось создать эффективнейшую систему логистики, включающую восемь специальных центров распределения товаров перед отправкой их в магазины. Общая площадь центров – более 127 тыс. квадратных метров. В «Дикси» имеется свой обширный автомобильный парк, что ускоряет доставку товаров в супермаркеты и оптимизирует расходы на транспорт, позволяя снижать цены на продукты.

Магазины

У этой компании 1558 представительств в 403 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы и жалобы

Санкт-Петербург,магазин по улице Садовая 68, работают только гастарбайтеры отношение к покупателю хамское ценник отсутствует на многих товарах.Если есть возможность сделать покупки в другом магазине данный просто НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Закон РФ,где написано,кто может работать как продавец или кассир здесь НЕ РАБОТАЕТ, очень жаль.

Санкт-Петербург,Суворовский пр, д.2-б. Отвратительный магазин. Вечная грязь, недействительные ценники, продавцы хамы. Позор для города. Мне за них стыдно. Магазин практически на Невском, проходимость хорошая, просто чужое место занимают. Часто приходится заходить поздно вечером, других ночных магазинов нет поблизости. Сегодня кассир, попытавшись меня обсчитать, сказал: что вы хотите, социальный магазин, здесь российские законы не действуют.

Бесплатная юридическая консультация:

Увожаемые руководители Дикси хотим уделить ваше внимание к отношением к покупателем’хамское неуаожение,оскорбление сегодня в городе Покров по ул,Ленина 87 в вашем магазине я зашёл купить продукты мало того что ценники не соответствуют,ещё и оскорбление в мой адрес в присутствии моего маленького ребёнка молодой человек общетал на кассе когда я отказался за такую цену приобретать товар,он обозвал меня пьяным,При попытке снять на видео он попытался вырвать телефон и начал угрожать,реагировал неодекватно’и навязевал мне товар за цену которая несоответствовала’.Обратите внимание на персонал этого магазина.

Увожаемые руководители Дикси хотим уделить ваше внимание к отношением к покупателем’хамское неуаожение,оскорбление сегодня в городе Покров по ул,Ленина 87 в вашем магазине я зашёл купить продукты мало того что ценники не соответствуют,ещё и оскорбление в мой адрес в присутствии моего маленького ребёнка молодой человек общетал на кассе когда я отказался за такую цену приобретать товар,он обозвал меня пьяным,При попытке снять на видео он попытался вырвать телефон и начал угрожать,реагировал неодекватно’и навязевал мне товар за цену которая несоответствовала’.Обратите внимание на персонал этого магазина.

Увожаемые руководители Дикси хотим уделить ваше внимание к отношением к покупателем’хамское неуаожение,оскорбление сегодня в городе Покров по ул,Ленина 87 в вашем магазине я зашёл купить продукты мало того что ценники не соответствуют,ещё и оскорбление в мой адрес в присутствии моего маленького ребёнка молодой человек общетал на кассе когда я отказался за такую цену приобретать товар,он обозвал меня пьяным,При попытке снять на видео он попытался вырвать телефон и начал угрожать,реагировал неодекватно’и навязевал мне товар за цену которая несоответствовала’.Обратите внимание на персонал этого магазина.

Увожаемые руководители Дикси хотим уделить ваше внимание к отношением к покупателем’хамское неуаожение,оскорбление сегодня в городе Покров по ул,Ленина 87 в вашем магазине я зашёл купить продукты мало того что ценники не соответствуют,ещё и оскорбление в мой адрес в присутствии моего маленького ребёнка молодой человек общетал на кассе когда я отказался за такую цену приобретать товар,он обозвал меня пьяным,При попытке снять на видео он попытался вырвать телефон и начал угрожать,реагировал неодекватно’и навязевал мне товар за цену которая несоответствовала’.Обратите внимание на персонал этого магазина.

Самая безобразная сеть магазинов -Дикси. особенно на Ленинском проспекте 73-8. С ценниками неразбериха или их вообще нет, часто просроченная молочка, на кассах огромные очереди, а сдачи нет с 5000 и приходится ждать когда кассир сходит неспешно за разменом, но не факт, что она его принесёт, приходится ждать старшего. И вот тут начинается, на вопрос почему так слышишь хамство в ответ и грубость типа закрой рот и иди и звони на горячую линию.Все чувствуют свою безнаказанность. Дикси буду обходить стороной.

Бесплатная юридическая консультация:

В течении месяца оббегаем с ребенком все магазины Дикси г.Павловский Посад в надежде заполучить желанные для ребенка очки. ОБМАНЩИКИ. Данная акция до 29.10.17. Ребенок каждый день покупал наклейки с фишками. Наживаются на доверии детей!

Хотелось бы обратиться к руководству сети «Дикси» с жалобой! Зачем устраиваете так называемые «акции», которые на самом деле являются ЛОХОТРОНОМ. Почему ни в одном магазине по Московской обл. и Москве нет очков виртуальной реальности. Очки были в магазинах в самом начале акции, теперь их нет даже на складах! Тогда почему до сих пор вы продаёте наклейки с фишкой на кассах магазинов за 39 р. Вы хотели обмануть нас, наших детей, а в итоге обманули сами себя и заработали репутацию обманщиков.

Живем в г. Голицыно. Ни в одном магазине Дикси нет стереоочков, которые можно получить, если собрать весь букле с наклейками. Зачем тогда делать такие акции для детей?

В магазине Дикси по адресу Старокаширское шоссе.д2.к 2 ужасная грязь.беспорядок.просроченный молочный товар на 10 дней, на кот.делают акции. Ценники не на все товары.Примите меры срочно. Укомплектуйте штат работников или закройте магазин.

г.Гаврилов-ям ул Менжинского.45 хотела купить мусс Пантин прови акция 1+1 169 рублей.мне отказали на кассе в продаже.на что они ответили мне за 169 одна единица товара продается. удалили мне со ст.кассиром из чека позицию и спрятали под кассу товар. я звонила на гор.линию мне девушка ответила что акция до 29 января 1+1 169рублей. так свой товар я и не получила.очень хамское отношение всем расскажу знакомым и друзьям об этом. все просрочено, грязное.просроченый товар уценен на 50%.(травят покупателей)

Здравствуйте, писала жалобу на неправомерные действия ЗУМа Хадик Ирины 7.11.2016г. в СПб на ул.Саблинской дом №13/15, хочется получить ответ, какие меры воздействия приняты в отношении этого сотрудника.

Бесплатная юридическая консультация:

Акция 17 лет. Очень хорошо, но напрашивается вопрос, кто регистрирует коды. Каждый сайт не официально и ничего не регистрирует. Очередной развод. Куда ни глянь везде обман. Срасиюо

Послала отзыв за 10.11.2016г. но не указала,что это случилось в магазине Дикси г. Реутов по у. Гагарина д 42/10 Проведите пожалуйста воспитательную работу с продавцами. Хотя в данном случае была задета честь покупателя и опорочено имя.

10.11.2016Г. Была свидетелем конфликта продавца и покупателя. Покупатель-пенсионерка (уважаемая в городе семья) была уличена в воровстве,хотя при ней ничего не обнаружили. Просто она передумала брать товар (2 киви) и оставила.Но продавец обвинила ее в попытке воровства. Это ужасно. Бедная женщина очень расстроилась,плакала. Продавец азиатка,видимо работает просто по паспорту,не обучена нормам морали. Страшно ходить в такие магазины. Ведь обвинение прозвучало при покупателях,задевая честь человека. Продавец даже не извинилась.

Здравствуйте! Прошу разобраться в случившейся ситуации. 29 октября 2016г. я работала в магазине Дикси по адресу СПб, ул.Саблинская 13/15 (это у меня подработка от фирмы НИС) . ЗУМ Ирина Хадик, алкоголичного вида женщина со стойким перегаром(это руководитель и мат.ответственное лицо) при первой инкассации, сказала, что у меня большая недостача, потом выяснилось, что это 12500, я понимала, что это абсурд и кассир штатная, мне сказала, что должны вызвать службу безопасности или кого-то из вышестоящего начальства, но этого не произошло за целый день, Хадик когда ко мне подходила, только шипела, чтобы я вернула деньги. Но, как можно вернуть, то, чего не брал? В конце смены она констатировала недостачу в сумме 12500, обвинив меня в воровстве. Так как денегу меня нет, я написала объяснительную под ее диктовку и в конце приписала, когда верну деньги, которые не брала. Потом меня обыскали, личный досмотр, потом вещи-сумку и пальто. Потом началось самое интересное- Хадик вышла пришел грузчик с полномочиями СБ в руках у него был скатанный баул с металлической пластиной для инкассации денег. Этой импровизированной дубинкой он со всей дури колотил по столу и махал перед моим лицом, угрожая всяческими расправами(теперь я понимаю почему пожилые люди умирают после таких инцидентов). Я его предупредила, если он хоть пальцем до меня дотронется, я пойду сразу в милицию. Это его не испугало. Стращал, что паспорт мне не отдаст (и это человек не русской внешности и с должностью Грузчик). Когда я уходила из магазина через кассы, то кассирам я в кратце рассказала что происходило в кабинете Хадик Ирины, пообещала, что так это не оставлю, а все-таки напиши в прокуратуру и милицию. Кассир Людмила (она штатная), скорее всего Хадик это передала, т.к на следующий день мне из фирмы НИС позвонили и спросили, могут ли они дать мой № телефона магазину, они хотят извиниться за неприятный инцидент. Если бы с этим сотрудником, я имею в виду ЗУМа Ирину Хадик (грузчик подневольный человек, действовал по ее распоряжению) фирма ДИКСИ разберется самостоятельно. Хотелось бы получить ответ на мое письмо.

Отправила сына в Дикси на ул.Пирогова 37 Ярославль за продуктами,в т.ч.нужно было купить охлажденного цыпленка бройлера.На витрине ценник на цыпленка отсутствовал и сын подошел к работнику торгового зала узнать цену,на что получил отказ.Работнику некогда заниматься такой ерундой,как пойском цены. Интересно,на что он надеялся? На то,что перед ним стоит ребенок,и можно ничего не делать? Так вот он ОШИБСЯ. Я всегда закрывала глаза на просроченный товар и несоответствие цены на чеке и ценнике,но больше не буду!

Бесплатная юридическая консультация:

По каталогу Акций подсолнечное масло «Золотая семечка». Приехала в магазин на Большой Академической, мне сказали продавцы, что еще не завозили. Позвонила на горячую линию. Сказали, что не могут сказать, в каком из магазинов эта акция есть. Что нужно ездить и искать по магазинам. А для чего вообще существует ваша горячая линия. Чтобы мы, покупатели, ездили по всей Москве по поисках этой самой акции. Бред. Оценка 2 за такую работу и дезинформацию покупателей.

4.11.2016 зашла в магазин Дикси расположеный по адресу: МО, Наро-Фоминский р-н, п. Калининец КЭЧ за детским питанием для годовалого ребенка и что мне пришлось увидеть вызвало не просто шок: находясь в молочном отделе взяла творожек «Тема» и он оказался до 31.10.16, ужас. беру следующий творожек он до 3.11.16. Уважаемое руководство это вообще как понимать. Молочный, детский, скоропортящий продукт, который на дню обязан перебиратся несколько раз стоит уже 5 день просроченный. это уже чересчур (в случае необходимости могу предоставить фото просроченого товара). Еще больше потрясения меня вызвала реакция администратора магазина на отдачу ему просрочки- он сказал просто «офигеть» и ушел и все. все. ни извенений, ни обьяснений- ничего! Еще минут десять стояла около этого отдела ни одного сотрудника, который был обязан прибежать перебирать весь отдел молочки, я так и не увидела. Позор. Тратят детей и даже не стыдно. Уважаемые мамочки, будьте бдительны.

Магазин Дикси на ул Липовый парк 11. Купила 19 октября говядину в вакуумной упаковке(упакована была 11 октября при том что + 25 дней на реализацию) и положила в морозилку, вытащила 30 из морозилки, надеялись на вкусный ужин. ан нет, при вскрытии пакета пошла такая вонь. А я то от жадности, купила, в прок,аж 3 упаковки (ну так, на случай голодовки). Пришлось 2 замороженных куска и «душистый» нести в магазин. Обещали разобраться. Разобрались таки наконец- сказали, что мы не знаем где вы хранили мясо, при каких температурах, может я его потом заморозила. Вообщем - не помогли. Вопрос у меня встречный- (я также не знаю, при каких температурах хранилось мясо до момента его покупки,) так как же быть. Как там в рекламе Дикси- ВСЕ СВЕЖЕЕ У НАС. Печалька, больше не буду покупать в Дикси.

Магазин на Старой Басманной, 38 (Москва). Кассир Залбекова К. (касса 2) отказалась принимать к оплате мою карту, сказав, что она ошибочно активировала наличный расчет. При этом, не извинившись, хамским тоном потребовала оплатить наличными, раз уж она так ошиблась. Я отказалась, так как у меня были крупные деньги, и мелочь мне была не нужна. В результате мне было отказано в обслуживании, и кассир продолжила обслуживать основную очередь. Я подождала немного, но ничего не происходило. Вынуждена была самостоятельно пойти в служебное помещение искать заведующую (кстати, в служебное помещение может войти кто угодно, двери открыты). Та пришла, извинилась, и меня наконец обслужили. К слову, кассир так и не извинилась. Мне очень жаль, что в таком хорошем магазине работают такие люди, как К.Залбекова, возомнившая себя звездой, указывающей покупателям, как им платить. Вдвойне жаль, что заведующая магазином безвольная и бесхарактерная, не имеет достаточно авторитета и влияния на своих подчиненных кассиров, так как не сделала ей ни единого замечания, и вынуждена была передо мной извиниться за кассира. Книга жалоб в магазине отсутствует, ее искали всем магазином, но так и не нашли. Так и должно быть?

01.10.2016 зашла в магазин Дикси по адресу: с.п.Успенских, посёлок Сосны дом. 20. Такого ужасного отношения к покупателям не видела. Кассир Гамалинина Екатерина жуткая хамка, всё время базарит, дергается по любому поводу. Когда ей сделала замечание и попросила не разговаривать таким грубым тоном. Она вообще встала и ушла со своего рабочего места и даже не дала мне чек. хотела написать о данном инциденте в Книгу жалоб, так его в магазине нет. Какой ужас творится в данном магазине.

Бесплатная юридическая консультация:

Магазин на Нижегородской ул. 25. На витрине с йогуртами «Чудо» акция: «За эти два товара прилипала в подарок». Беру 2 йогурта (ребенок просил прилипалу). Однако на кассе мне игрушку не выдали, объясняя это тем, что их нет. Возврат товара менеджер оформлять отказался.Мне заявили, что я не имею на это права, потому что товар не просрочен. А то, что я покупала его из-за игрушки, и что существует закон о защите прав потребителя - это его не впечатлило.

Доброго времени суток. Увожаемое руководство, прошу вас обратить свое внимания на магозин вашей сети на Дмитровском шоссе дом51. Ужасный персонал который просто не умеет обшатся с людьми. Что такое правила санитарных норм они просто не знают. В магозине грязь, мухи, ужасный запах, просроченные продукты, вечная путанеца с ценами. Цена на кассе отличается от ценника. Ужасные очереди на кассах по 10 человек. Огромное прозьба к руководству этой сети. Наведите порядок.

«Дикси» г. Солнечногорск ул. Крестьянская д.18. Неквалифицированная охрана. Сделав покупки в магазине, на выходе без объяснений потребовали показать сумку, Якобы им показалось на видео что я что- то своровала. И все это так беспринципно и без свидетелей и без представления самого охранника, который появился из-за какой то служебной двери на входе. Я в полном шоке! Мало того что много сомнительных продуктов в три цены, так ещё и покупаешь с унижением. Больше ни ногой в эту шарагу. Ибо этот просмотр в камеры тухлых кабачков при неквалифицированной охране до хорошего не доведет! кассир что- то сказала про «извините», когда я заметила, что больше к ним ходить не хочется.

карта Дикси не читаема -где можно заменить.

Здравствуйте! Сегодня 21.08.2016 года придя в магазин по адресу г Химки, ул Ленинский пр- т дом 25, я взяла карзину для хранения вещей на ценникеруб. по кассе пробилируб на мою просьбу поменять ценники администратор зала сняла покупку с кассы и сказав кассиру » не обращай внимание эта женщина всегда скадналит» вышла из зала. На две недели раньше моя десятилетняя дочь пошла в магазин за булочкой и молочком чудо, посмотрев на ценники и посчитав сколько у неё денег взяла молочко и булочку, на кассе молочко пробили на 17 руб дороже чем на ценнике, девочка сказала что за такие деньги она покупать не будет, на что кассир выхватила у ребёнка покупки и сказала чтоб она проваливала из магазина и без родителей больше её ноги в магазине не было. Ребёнок прибежал домой плача навзрыд, я пошла в магазин, кассир сказала, что такого не было, но с моим ребенком было еще трое детей, да и не верить собственному ребенку у меня повода нет. Во время данной разборки мужчина на кассе пробивал стиральный порошок с него потребовали около 500 руб на что мужчина возразил что на ценнике 380 руб. На что администратор ответила » это акция была ценники не поменяли» Просьба провести проверку и принять меры.

Я Богданов Николай бывший сотрудник дикси проблема в том что был уволен по собственному желанию а мне поставили метку что я не могу не в одну сеть устроиться в течении полу года мне нужно в суд обращаться?

Бесплатная юридическая консультация:

Живу рядом с м-ном Дикси по ул. Чертановская 54 к.1. Вы забыли про магазин. В магазине ужасная вонь после помывки полов(хуже чем в общественном туалете). В магазине ТАРАКАНЫ, Тараканы разгуливают по прилавкам, по полу как обычный посетитель. Продолжается это очень давно. Примите меры!!

работаю рядом с магазином Дикси расположенным по адресу: Чонгарский бульвар д. 24 Обслуживание в магазине очень на низком уровне! Ежедневно магазин открывается не в 9-00 как положено! а многим позже от 9ч.10мин. и дальше! Очередь стучит в окна магазина, чтобы открыли! То ключи не найдут, то администратор не приехал во время! Коллектив магазина отдыхает во дворе при магазине! Двор безобразный и грязный! Так и дальше магазин будет работать? Ваша фирма из-за таких работников несет убытки! Толпы людей просто молча расходятся, так ни чего и не купив в вашем магазине! Зачем нужны такие магазины или такое руководство?

Живу рядом с магазином Дикси в п. Атепцево г.Наро-фоминск.Весь персонал ворует,управляющая не исключение.Кладут товар в бокс,вывозят на улицу после подъезжает машина забирает все и увозит.А после работы они его делят.И это почти каждый день.А управляющая вообще уходит с работы с полными сумками через заднюю дверь и ни кого ни боится.Лучше бы за магазином смотрела.В магазине грязь и запах.Неужели вышестоящее начальство ничего не замечает.

Хочу пожаловаться на обслуживание в магазине Дикси на Б.Черкизовской 9 к.1Все сотрудники магазина нормальные.профессиональные кассиры.Но есть и*паршивая овца*.Это Магомедова.Она хамит постоянным клиентам магазина,громко оскорбляет их.Когда я сказала,что больше не приду к ним,заявила:*Без Вас воров меньше будет*!!Кассиры-лицо магазина,А это лицо уродливо и в буквальном и в переносном смысле.Видимо,совсем плохо с кадрами.если такие базарные и неадекватные работают.А она хохочет и вовсю издевается над клиентами.Клиника.

В Дикси Б.Черкизовская 9 к.1 работает кассир Магомедова.Кассир-лицо магазина.Это лицо-уродливое,как внутренне,так и внешне.Трамвайная хамка,специально провоцирует скандалы с постоянными покупателями.Так развлекается.очевидно.Громко оскорбляет,называя.ворами.При этом смеется.Наглость или болезнь.Совсем некому работать,если таких держат.Моей ноги там больше не будет.

Бесплатная юридическая консультация:

Добрый день!Меня зовут Анна,подскажите пожалуйста находясь в другом городе могут ли мне предоставить скидку по бейджу,как сотруднику сети «Дикси»но по своей карте магазина,пол года назад в данной сети была предоставлена скидка по бейджу,на данный момент мне отказали,а именно г.Катав-Ивановск,ул.Дм.Тараканова,29(в этом магазине работают одни невежи,заходить в магазин порой не хочется,т.к на тему скидки отказываются говорить и тем самым избегают разговор,но я такой же сотрудник «ДИКСИ»).Приходится покупать товары в «Магните».

Купил яблоки с маслянистой кожурой,сколько дома не мыл не помогло отравился запрещенным дифенилом которым были обработаны фрукты. А что магазин даже отравленные фрукты выставляет на продажу вопреки всем санитарным нормам?

Я являюсь постоянным клиентом магазина Диксии Атепцево Наро-фоминского района. Магазин грязный,от Администрации постоянно пахнет перегаром особенно от ЗУМ Алены. Сотрудники тащат все что плохо лежит,через служебный выход.Куда смотрит служба безопасности?

в нашем магазине дикси, который находится по адресу: г.Подольск,ул.Академика Доллежаля 7 ,постоянно отсутствует акционный товар! Посещаем магазин обычно,в такое время,когда данный товар ещё невозможно раскупить.Дело в том,что его не выкладывают на полки. Хотелось бы узнать,для кого проводятся данные скидки и акции? Даже если повезло и товар все же выкладывают,на моих глазах продавцы,часть разбирают и полки опять пустые. К кому обратиться по данному вопросу, хотелось бы,чтоб проблема была решена!

В нашем доме, по адресу ул. Седова д.68, открыли магазин Дикси. Я живу на первом этаже и мое окно находится рядом со служебным входом в магазин. Работники магазина постоянно курят у дверей и весь дым попадает в мою квартиру через форточку. Я инвалид, у меня нет одного легкого и я вынужден дышать табачным дымом. Обращался к заведующему магазина, звонил по горячей линии, никакого результата. Прошу разобраться в данном вопросе.

Игорь Елисеев9 мая 2016 | 19:17 Сегодня в день праздника 9 мая! 18:06 по мск. Моя жена приобрела жевательную резинку,которая находится под скидкой три по цене одной,но на кассе пробили другую цену. После того как кассир объяснила суть акции моя жена попросила взять еще две жевательные резинки,но кассир объяснила что сперва требуется сделать возврат затем вновь пробить данный товар. После прихода администратора она сказала моей жене,что никакой возврат делать не собирается. Жена предложила,чтобы ей вернули деньги,на что администратор ответила читать умеешь вот и читай,а деньги я возвращать не собираюсь! Далее немедленно покинула торговый зал. Из кассиров никто не дал знать как у данного администратора фамилия и имя. По закону прав потребителя ей обязаны вернуть деньги! Данную работницу даже не смутило что на кассах много людей, вы хоть представляете какое это психическое воздействие,безобразие!несколько днями ранее порядка двух недель назад,мой тесть после рабочего дня произвел покупку в этом магазине. На выходе из кассы он сделал замечания администратору которая вместе с двумя кассирами вела беседу наполненную смехом и при этом отвлекали одного кассира на кассе которой и без того находилось порядка семи человек и при этом она работала одна. Замечания было таким» не могли бы вы не отвлекать кассира она и так не успевает или хотя бы откройте кассу» В ответ на сделанное замечания из торгового зала в быстром темпе вышли двое крепких молодых людей,видимо охрана, и угрозой расправы в оскорбительной форме,сказали ему проваливай,а это уже уголовное дело и все это происходит на глазах того же администратора» светлая женщина» Моему тесьтю 59 лет он несколько дней ходил марально подавленным. Мало того унизили, оскарбили так еще и продали некачественный товар. Это что получается я не могу выпустить свою дочь с женой или тесьтем в магазин Дикси зная о том что их могут унизить в присутствии большого количества людей. Мы долгое время молчали думая что это усталость или что-то инное,но это уже перебор,а особенно в день победы в этот день ведут себя агрессивно только фашисты которые одержали поражение в войну. В следующий раз вынужден буду обратиться в роспотребнадзор и в овд г Подольск. И убедительная просьба вывесить вотографии администраторов с фамилией именем и отчеством,а то одна примета администратора светловолосая. Надеемся на вашу заинтересованность!

Мурманская обл,г Кандалакша,ВЫ хоть проверяете заведующих на психические заболевания,я так понял что нет,у вас в магазине на ул Кировской 39 ,неадекват полный работает,в суд конечно не пойду но впечатлений масса,поговорил с сотрудниками они тоже в шоке от нее. пример: из за нее теперь человек 30 магазин стороной обходить будут,мои знакомые и это только один случай, не знаю по каким критериям вы таких ставите но я не завидую персоналу каждый день с ней общаться ужас,я бы на вашем месте метлой поганой гнал бы таких если не хотите окончательно потерять покупателей,С УВАЖЕНИЕМ

Бесплатная юридическая консультация:

Сегодня 14.04.16 была в Дикси по адресу Старый Гай 7а.Дочь выбрала журнал,но цены как всегда нет.Чтобы узнать сколько он стоит,я подошла к кассиру и спросила,как узнать цену,эта гастробайтерша начала орать,что когда она мне его пробьет,тогда я цену и узнаю,я попросила не кричать,она начала Мне хамить и орать,чтобы я шла на улицу.Ладно она не русская и ещё ненависть к русским в крови,но охранник русский,хотя и пьющий.тоже стал ей подпевать и кричать на меня покупателя.хотелось бы что бы в нашей России уважали русских,и если набирают таких продавцов не русских,так пусть их научат общаться с людьми

Здравствуйте! Я проживаю около магазина Дикси, который расположен по адресу город Москва, улица Краснобогатырская, дом 75 . Каждый день хожу туда за продуктами. Меня уже все кассиры знают в лицо, но все равно каждый раз навязывают товар по акции. Сколько раз я говорила им, если мне что-то будет нужно, я куплю сама, и многие другие люди жалуются на постоянное навязывание товара. Соседи, друзья, родственники. Из-за этого порой не хочется заходить в магазин, но нужда заставляет. (Я едва хожу, с палочкой, на боли. Пойти в магазины которые дальше я не могу. А то ноги б моей там не было! И не только моей.) Навязывание товаров и услуг в России преследуется по закону, кстати. А не обратиться ли всем нам в Роспотребнадзор с коллективной жалобой? А? Вы этого хотите? ДА СКОЛЬКО ЖЕ УЖЕ МОЖНО ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ, КОТОРЫЕ ВАМ НЕСУТ СВОИ ДЕНЬГИ.

Московский Дикси на Дмитровском ш., д. 37: кассиры в этом магазине и рядом, в Дикси на Красностуденческом пр. в основном гастарбайтеры. С покупателям - как с врагами. Пробитый в кассе товар кидают в дальний угол прилавка, где до него трудно дотянуться, хотя рядом же стоит корзина. На просьбу класть товар хотя бы рядом с корзиной реагируют отрицательно: мол так им удобнее. Из-за такого отношения у меня вечером 6 апреля прямо с прилавка украли банку икры: она как раз оказалась в дальнем углу прилавка. Когда администратор ознакомилась с чеком и видеозаписью, то сообщила, что магазин ответственности за купленный товар не несет, нужно лучше за ним смотреть. Мол сейчас здесь много воров. Вот и книгу жалоб у них кто-то украл. И новой не завели. . Телефон горячей линииона и дала, там аудиозапись о Дикси и обещание связать с секретарем, а потом сбрасывают. В общем, все схвачено.

Хочу рассказать о вопиющем случае, произошедшим со мной в магазине «Дикси» в Санкт-Петербурге, на ул.Савушкина 136. 23 января я совершала покупку в магазине на сумму 197руб.50копеек. Оплату производила безналичным платежом. При этом на кассе не вышел чек. мне же на телефон пришло сообщение, что оплата произведена. Кассир (молодой человек) очень расстроился неполадкой в кассовом аппарате, я дважды спросила о том, нужно ли мое присутствие, показала ему смс-сообщение на телефоне. кассир сказал, что я могу идти, все нормально. Так как он очень был расстроен, я сразу не ушла, дожидаясь разрешения проблемы (вдруг я буду нужна) . Подошла женщина, наверно, старший кассир, по-национальности, похоже, киргизка. Н мой вопрос, все ли нормально, она в хамской форме сказала, чтобы я быстро подошла к ней и не вздумала никуда уходить. Я просто была ошеломлена грубостью и хамством работника магазина, показав ей смс-оповещение, сказала, что при таком тоне я с ней разговаривать не буду и направилась к выходу из магазина. С криками и с матом, грубо хватая меня и таща за собой, сотрудница магазина при этом еще добавила, что свидетелей у меня нет, и я буду делать то, что она скажет. При этом присутствовали молодой человек-кассир и охранник магазина, которые вели себя в рамках, ничего подобного не проявляли. Вся эта ругань и бойня продолжалась и на улице перед магазином. Только после моего звонка по телефону, сотрудники вашего магазина от меня отстали и бросились в магазин. У меня вопрос: вы принимаете на работу психически неуравновешенных людей и попускаете такое хамское обслуживание? Я бы очень хотела встретиться с директором этого магазина и получить ответ об уровне обслуживания его сотрудников. Попасть к самому директору не предоставляется возможным, видимо, не только в этом магазине, но и в других филиалах, судя по оставленным отзывам

Сегодня, 02.03.2016, в 16.00, я посетила магазин вашей сети, который находится по адресу: Московкая область, г. Красногорск, ул.Карбышева, д.19А. Войдя в магазин, я почувствовала резкий запах фекалий крыс. Но все же зашла и хотела купить шоколадку. Каково же было мое возмущение, когда на полке с шоколадом, на уровне лица, я увидела фекалии этих самых крыс. Я попросила выйти в зал управляющего магазином, она не вышла, а подослала вместо себя девочку, которая что-то бормоча себе под нос пыталась мне что-то сказать. На мой вопрос, где управляющая, девочка сказала, что она не выйдет. На последующие мои вопросы, что это на полках вместе с шоколадом и что предпринимается, чтобы этих сюрпризов на полках не было, девочка сказала, что они их убираю! Не травят крыс, а простите просто убирают их фекалии с полок. Обращаюсь к руководству сети ваших магазинов (если такие имеются) Примите меры по дезинфекции этого магазина. И накажите ответственных лиц. Спасибо

Бесплатная юридическая консультация:

Приходим в магазин Дикси в п.Михнево по ул.Кооперативная,но там не когда нет корзинок,не тележек для покупок товаров.даже не хочется ходить в магазин.потому что набираешь продукты в пакеты.а потом их еще выкладываешь на кассу,нету удобства для покупателей.

магазин на ул. Юбилейная 12 в Серпухове - не видно работы менеджера - зачастую нет свежих огурцов, помидор и других продуктов

30.01.2016 в магазинепродавец настойчиво заставляла купить акцию у них на кассе. Это кошмар какой-то. Противно ходить в такие магазины. тем более что магазин является самым дорогим из сетевых.. Задумайтесь.

Сегодня, 25.01. 2016, продавец магазина №на Дмитровском шоссе (Москва) Игембердинова Мирана обвинила меня в краже куска сыра. После чего трое собравшихся в кучу продавцов устроили форменный обыск с выворачиванием карманов. В результате не просто никто не принес извинений, а еще Игембердинова заявила, что я не украла сыр по той причине, что заметила за собой слежку. Мне 67 лет, за свою жизнь я ни разу не подвергалась подобным оскорблениям. Понятно, что больше в этом магазине ноги моей не будет, но в любом случае я это без последствий не оставлю. Написала жалобу в так называемой книге отзывов, обязательно схожу к директору магазина, позвоню на горячую линию и буду добиваться наказания продавца Игембердиновой. Нельзя спокойно переносить, когда тебя в открытую оскорбляют, и ничего после этого не предпринимать. К нам относятся так, как мы позволяем. Надеюсь на реакцию руководителей сети «Дикси».

22.01.16 примерно в 15.30 мы с мамой были в магазине Дикси по адресу г. Москва улица спаян сякая дом 10а. Рядом с нами стояла молодая девушка и мужчина цыганской национальности. Мы делали покупки, тут же мужчина который стоял рядом с нами уходит. За ним бежит девушка и кричит что у нее украли телефон. Суть жалобы: охраны в магазине нет, менеджер не подошел. Кассирши молчали, но потом мне в грубой форме ответила кассирша нерусской национальности которая сидела ближе к выхожу, что я как свидетель должна была этого мужчину остановить, а не смотреть по сторонам. Мне 21 год при росте 163 см и весе 47 кг! К девушке у которой украли телефон так никто из сотрудников данного магазина не подошел.

Бесплатная юридическая консультация:

В д.Яковлевское деректорТатьяна Александровна не коректно обращается с сотрудниками. Орёт матом,доводит до истерики. Кассиров и товароведов за людей вообще не считает. Народ от туда бежит. Прошу принять меры. Просьба колектива.

Сегодня,20 декабря 2016г. в Дикси,который находится на Каменноостровском,24,администратор Швецов пытался обвинить мою малолетнюю дочь в воровстве,тем самым доведя ее до слез и фотографируя ее на свой личный мобильный телефон.Есть подозрения,что он извращенец.Все это было в присутствии других детей,которые это подтверждают.Такие мрази работают в Дикси.При том,что ребенок ничего не взял.

В г. Раменское, ул бронницкая 6, В магазине смрадный запах, вот уже 1,5 года. Смесь тухлых яиц с каким то отвратительным средством для мытья пола, с вентиляцией явно большие проблеммы. Первые 5 мин люди кашляют, и борются с рвотным рефлексом. В общем магазин новый свежий, немного народу (может кстати из за запаха?) Примите меры - это в ваших интересах.

Дикси на новогиреевской улице продают просроченное чудо молоко, написано что годен до 11.01.2016 а уже тухлое.

Отзыв о магине Дикси в Переславле Залесском ул Строителей д 41

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте! Почему не решаете вопрос с колясками? Который раз как не приду, так приходится стоять и ждать, выслушивая насмешки со стороны кассиров и покупателей в очередях. А главное приходят ведь бабушки, дедушки, инвалиды и приходится им стоять и ждать, еще и занимать очередь за коляской. Что за издевательство? Администрации магазина видимо нужна лишь прибыль, а на людей им плевать. Если вы хоть даже имеете веру в Бога, то должны знать, что деньги ваши Богу не нужны, ему нужна совесть, доброта, порядочность, понимание, сочувствие. То, что кассир мне нахамила, ответив что ходи со своей коляской. Но что, разве я виноват, что кто то утаскивыет на улице эти коляски? Ловите этих воров, это проблема вообще -то магазина, а не клиетов, ставьте охранника и вообще с колясками не выпускайте клиентов. Думаю, этот вопрос можно решить, да и давно. Кассиры почему то у вас не вежливы, всё время хамят, грубят.. Ведь одно кругом хамство. Превратили из Переславля в какой то хамский гадюжник. Будьте людьми и Бог это сверху оценит. Дмитрий. Покупатель

11.12.2015 совершая покупку в Дикси по адресу: СПб, Ленинский пр.д.82 корп.1 и расплачиваясь банковской картой, кассир сообщил, что произошел сбой их оборудования и мне продукты не отдадут пока я не расплачусь второй раз! При этом смс оповещение на мой телефон пришло о том, что сумма списана с моей карты. я платить второй раз отказалась и у меня забрали продукты, сказав чтобы я обращалась в банк и сама возвращала себе деньги. Полицию вызывать отказались. Вышел руководитель и пояснил, что никаких чеков, бумаг и объяснений они мне не дадут, что это у них не первый раз, это происходит постоянно и все себе деньги якобы вернули. Я осталась без продуктов, без денег (как мне пояснили в банке как минимум на месяц и что на это время мои деньги в резерве), с испорченным настроением и истрепанными нервами. Уважаемое руководство Диски неужели нельзя следить за своим неисправным оборудованием, закрывать кассы если идут сбои, зачем издеваться над людьми и экспериментировать пройдет или не пройдет! Много же людей у кого эти деньги могут быть последними! Это просто беспредел! Сходишь в магазин и останешься без продуктов и денег! В Дикси больше не пойду и знакомым расскажу о безответственном и наплевательском отношении персонала к покупателю!

Отвратительная и безответственная работа администрации магазина по адресу: Москва, ул Мартеновская д.9.Кассир не выдала полагающийся подарок-прилипалу накануне вечером.Информации и том, что их нет в наличии нигде в магазине не было, однако кассир сказала, что без проблем получить все можно на следующий день. На следующий день этого кассира не было,другая отдать по чеку отказалась, администратор за действия (обман) кассир отвечать не захотела(это сотрудники аутсерсинга). на мой вопрос, почему нигде нет информации.об отсутствии подарков и невозможности их получения в другом месте или в другой день администрация информацию до покупателей не довела.Администратор без угрызений совести посоветовала обратиться на горячую линию, понимая, что ее никто ни за что не накажеь (за отсутствие информации и сотрудничество с кассирами, которые дают заведомо ложную информацию). Так как на горячей линии не предполагается обратной связи- я высказалась и ВСЕ. Так организована работа в компании Дикси. Вывод о компании- сотрудники безответственные, не заботятся о чести марки и конкретно магазина.

Дзержинск.магазин на улице Буденного.отвратительная работа продавцов.ценники выставлены не правильно,акции не учитываются,постоянный обман на кассе.если не будут учтены замечания то будем писать коллективную жалобу чтоб этот магазин закрыли.

ЛО,п.Кузьмоловский.Суббота,14.11.15.Скидка дня-пиво ТУБОРГ. Открытие магазина 10.00. На полках пива нет,оно грузится из подсобного помещения сотрудниками магазина СВОИМ. Заведующая магазина показаться отказалась.Теряете доверие покупателей,ДИКСОВЦЫ.

Бесплатная юридическая консультация:

«Дикси» по адресу Истринский р-н Трусово д.25 незаконно использует этот номер дома т.к. дом 25 имеет трех частных владельцев и находится в другой части поселениятТрусово

Часто захожу после работы в ближайший магазин от дома.И слышу постоянные претензии к кассирам.Акции просто обман. Ценники вовремя не меняются. Сегодня купила по акции корм для кошки. При покупке 3 штук,четвертая должна быть в подарок. Мне ее пробили,как и всегда,не учитывая акцию. На вопрос «почему так»? Кассир начала хамить и сказала,что я не те пакетики взяла.Я не поленилась и пошла смотреть. ценники стояли акции(в чем я и не сомневалась)Подошла еще раз к ней,она сказала,что надо брать одинаковые пакетики.Дальше она начала хамить. Вот такой магазин,наш Дикси.

Я с Калининграда, ДИКСИ на Ленина,16 - это УЖАС! КОШМАР! Была в этом ДИКСИ два раза (05.08.15г, 16.09.15г), очень жалею, что пришлось попасть! В магазине постоянная ВОНЬ, продавцы - грубые, пьяные, с запахом перегара, неопрятные, уверена, что они не знают слово «МЫТЬСЯ», из их рук противно брать что-то, под ногтями грязь, но ногти покрашены, больше скажу - закрасили грязь. сплошные НЕ СЛАВЯНЕ бродят (создают рабочую обстановку) в ДИКСИ, вонючие, будто обкуренные! зачем? почему? Мясные полуфабрикаты разят тухлым, при мне был возврат продукта. истек срок. Ну это и ново здесь думаю! На возврат вышла сотрудница, в фуфайке, с запахом перегара, двигаясь неадекватно,забрала тухлый лоток с куриным филе, даже и не извинилась. У нас в Калининграде совсем противоположно этому! И такого НЕТ НИГДЕ! ГДЕ ГЛАЗА ВЛАСТИ? Никому не советую посетить эту. ДИКСИ!

Зашел с друзьями в Дикси МО, г. Звенигород, Ленина-16 03.10.15г купить для перекуса. Воняет тухлыми яйцами или г. продавцы пьяные, выбежал. вырвало на улице у Дикси! Жалею. надо было вырвать в Дикси!

Сегодня18 сентября 2015 года вя зашел в магазин «Дикси » в городе Люберцы по улице Московской. На двери при входе висит обьявление, что сдодействует скидка по социальной карте. Привыходе из магазина вна кассе за товар на табло загорелась цена купленного товара 318 рублей 16 копеек, после проведения социальной карты была цифра 316 рублей 16 копеек, то есть скидка всего два рубля а не 5% 15,9 рубля. Я спросил на кассе почему не снялись 5%, то кассир вызвала администратора, которая мне ответила что значит такие проценты у вас заложены в социальной карте. Умней конечно ничего придумать нельзя. Просьба к администрации «Дикси» подбирайте пожалуйста более грамотный персонал для работы в Вашей компании и выполняйте информацию которую сами вывешиваете на обозрение покупателям по скидкам.

Бесплатная юридическая консультация:

сегодня5г. в магазине ДИКСИ по ул. судостраительная д.26к.1 делала покупки. Беру мороженое фисташковое рожок 110г. 2 штуки и мне пробивают 2щт. по 99.90 каждое мороженое! ОГО! Ценник один на витрине двойной слиток 220г. 99.90. А МНЕ ПРОБИВАЮТ 99.90Р. за каждое. вызываю администратора. Он уходит выяснять - приносит ценник; кстати которого не было на витртне 110г 99.90р. Где это такие цены. Я прошу сделать воэврат денег- так как цена не соответствует товару и мне дают заполнить заявление об отказе от тавра. В результате- потеряное время и нервы. Докатились- АНАРХИЯ И ОБМАН КРУГОМ. И еще в этом магазине забывают давать сдачу по 400рублей. Короче азиаты хозяйничают в МОСКВЕ. Где искать на них управу,

если прочтете - замечательно. Живу в Звёздном городке. Единственный магазин, НО хлеб купленный вчера - весь в пеницилине (зацвёл) где же он валялся? и сколько!! Приходится всё возить из-вне, ПОЗОРНЫЙ магазинчик.

Внимание торгуют просроченным товаром. Купил 7.08.2015 корейскую морковь просроченную. От 2.07.2015. Срок годности 30 суток. Сука почему торгуете этим гавном.

При покупках в магазине «Дикси» (Обнинск Калужской обл., ул.Лейпунского, 1) товары с объявленными скидками на кассе оказываются обычными и за них взимается плата. Объявленные акции на ценниках не все введены в компьютер на кассе. Это форма жульничества.

Отвратительная работа магазина «Дикси» по адресу: г. Солнечногорск, ул. Красная дом 68, купила в вакууме шинку «каждый день»-склизская, не меняла, выбросила, потом 20 июля купила колбасу «Дымов» тоже склизская, менять без чека администратор отказалась, хотя кассир меня помнила, я пришла через 15 минут, пришлось рыться в мусорке, нашла чек, деньги вернули, так что если бы было куча мусора пришлось бы все перерыть, кассир, администратор мер не приняли никаких, это я им обязана. Сплошное хамство, 90 рублей не такие большие деньги, тем более для такого сетевого магазина, но такое обращение не приемлимо, и должны менять товар ненадлежащего качества и без чека.

Бесплатная юридическая консультация:

Здравствуйте уважаемые руководители Дикси. Я ваша постоянная покупательница но в Магазине Дикси которая находиться по улице Александры Монаховой 10 беспорядок вечные очереди и всё время не бывает размена у кассира. Мне с ребёнком приходится стоять очереди пока не принесут размен и кассиры говорят что директор им не даёт размена, хотела поэтому поводу поговорить с директором взяла номер с вывески но он не поднял телефон имя было написано Черёмушкин С. когда вызвала администратора то она нагрубила и сказала что это не банк. Почему такое отношение покупателям?

Сегодня 29 .06.2015 хотела приобрести товар по предложению при предъявлении Д- КЛЮЧ со скидкой 10 % на товар из категории » Масло растительное » Фактическая скидка составила 3 % . Товар вернула. Не люблю когда обманывают Дорогих соседей! адрес магазина г Тула ул Н Руднева 57, чек на продажукасса 0005 Предложение на скидку 10% поступила 27.06.2015 в 15:23

Дикси на дачном проспекте в спб!! Уборщица не отходя от ведра печет пирожки!! Это как называется.

Вчера, 21.04.2015 г., делала покупки в магазине г. королёв Исаева д.6а. После обратила внимание на чек.Шоколад Альпен Голд за день раньше покупала за 106 р вчера в чеке было 180 я не отходя от кассы попросила мне сделать возврат,женщина которую пригласила кассир, мне отказала при ней не было бейджика, и я не знаю кто она. Хотя она была на рабочем месте и раскладывала товар.Я попросила позвать директора, я простояла пол часа, а когда кассир опять позвала женщину которая отказала мне в возврате, она сказала,что директор работает дои она уже дома,что ко мне ни кто не подойдет. На каком основании мне было отказано в возврате? Я прошу разобраться в ситуации. До решения конфликта я отказываюсь посещать вашу сеть, не смотря на то, что ДИКСИ самый близкий к моему дому магазин и до сих пор мне очень нравился.

Совершенно безобразное отношение к покупателям в магазине»Дикси» в Коммунарке, на ул. Ясной. Ценники не соответствуют товару, лежащему под ним или наверху. Неоднократно делала по этому поводу замечания, слышала на кассе об этом. Сегодня сама попала в эту ситуацию, на просьбу вернуть деньги получила отказ. Кроме того, по какой причине сегодня были подняты цены на большинство продукции. Это, что связано с евро? Так он вроде бы пошел вниз.

Бесплатная юридическая консультация:

Срочно наведите порядок среди персонала в Дикси по Алтуфьевскому шоссе, 98. Если продавцы будут продолжать вести себя как на своём базаре, магазин потеряет оставшихся немногих покупателей! Откровенные издёвки над местными небогатыми бабушками (и не только) достали! При этом со своей работой эти «работники» явно не справляются - очереди, грязь, кругом коробки.Не думаю, что в Москве нет других продавцов, ищущих работу!

Администратор магазина Мария Николаевна по адресу Люберецкий р-н, рп. Октябрьский, ул. Первомайская, д.20 отказала в возврате без объяснения причин

Вчера, 21.04.2015 г., делала покупки в Вашем магазине. После выхода обратила внимание на чек. Колбаса Клинская, которая была объявлена по стоимости 145 рублей, была пробита по 294 рубля.Я решила, что ошиблась в ценнике, пошла проверила. Ценник действительно стоял 145 рублей. Я попросила сделать возврат, мне было отказано, мотивировав это тем, что администратор обязан отчитываться за каждый возврат, как отчитаться за этот-она не знает. На претензию по ценнику мне ответили, что у них ПРОСТО ВСЕ ЦЕННИКИ УЕХАЛИ В ЛЕВО, а мне надо быть внимательней. На каком основании мне было отказано в возврате? Я прошу разобраться в ситуации. До решения конфликта я отказываюсь посещать вашу сеть, не смотря на то, что ДИКСИ самый близкий к моему дому магазин и до сих пор мне очень нравился.

Постоянно обсчитывают, ценники не соответствуют ценам в чеке, магазин расположен по ул. Бориса Галушкина. Надо написать жалобу в Роспотребнадзор или Прокуратуру

ДИКСИ НА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ 2.ТАМ РАБОТАЕТ СОТРУДНИЦА МАРИЯ АВЕРЬЯНОВА.ОЧЕНЬ ГРУБАЯ,НАГЛАЯ.ЧУТЬ НЕ ПОСЫЛАЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ТРИ БУКВЫ.КОГДА ЕЁ УЖЕ УВОЛЯТ.

Бесплатная юридическая консультация:

В магазине на шоссе Энтузиастов 66/1 кассиры округляют сумму покупки в большую сторону! Молодцы! А налоги они с наживы платят? Ау, администрация, куда смотрите? Вы теряете покупателей!

город кировск улица кондрикозва 1 самый лучший персонал чистый магазин нет просрочки грамотны й управляюзщий магазин

Сегодня делала покупки в магазине Дикси г Реутов Юбилейный проспект 36. Продавец Хвустова обсчитала на 100 р и даже не извинилась. А еще продавец девушка со светлыми волосами хамила бабушкам! Они ей я же деточка слепая плохо вижу за что беленькая девушка продавец их отчитала как же они слепые в магазин ходят! Вообще не в одном магазине города я не видела таких хамок! Если увижу еще такое буду писать жалобу в прокуратуру!

сегодня впервые в жизни не хватило денег на кассе. попросила убрать покупки. так продавец на весь магазин закричала и позвала другого продавца, чтобы убрать покупку. после очень громкого ора продавца о том, что у меня не хватило денег знали все покупатели. нельзя ли как-то корректнее решать такие вопросы. магазин в городе Заозерске на Колышкина.

21 января впо ул.Профсоюзная д.98 корп.1 обслуживая на кассе,кассир Тимонина назвала мне сумму моей покупки -сумма 250 р 60 коп,я положила на тарелку 505 р 10 коп,у меня забирают только 500 р и дают сдачу 249 ,из них 49 р по 2 р и 5 р,я спрашиваю почему мне не дают купюру 50р,мне в грубой форме отвечают что такой купюры у кассира нет,я даю и купюру 50р,кассир начинает грубить и оговариваться,мол когда вы даете по 10коп мы берем,телефона горячий линии персонал не знает,на уголке покупателя его нет.Почему когда расплачиваешься по безналу нет проблем,а с наличностью всегда проблемы и округления в свою пользу,то есть обсчет покупателя,ещё впродукты обернуты пленкой и купить продукты нельзя,бытовая химия перекрыта полками и пойти туда не возможно,куриного яйца нет в продаже

Бесплатная юридическая консультация:

4 января 2014 года, в очередной раз зайдя в дикси на Маршала Захарова, 20 - расплатившись на кассе, не получила наклеек по акции! Кассир Иванова, отчество Геннадьевна (имя не запомнила), постоянно не дает наклеек по чеку и сдачи! Только после долгих препинаний со мной, выдала таки, положенное! Бейдж на отрез отказывалась показывать (он почему-то оказался спрятанным в кармане)! Требую принять соответствующие меры!

Недалеко от моего дома два магазина Дикси. Я часто там бываю. Обратила внимание на следующее: проводится акция со снижением цен на ряд товаров, висят желтые ценники. Но товар под ценниками, хоть и того же наименования, но не совпадает по весу, точному названию, производителю. Так, например, при снижении цены на сельдь Матиас весом упаковки 250 грамм (99 руб.), над ценником стоит Матиас 500 грамм, цена которого уже более 200 руб.(ценник на 500 грамм есть, но в метре от продукта) То же с колбасой докторской Вегуса. Аналогичные «нестыковки» замечала уже не раз, после того, как на кассе однажды не хватило денег и выяснилось, что взятые внуком Молочные ломтики разных видов по сниженной цене оказались не все дешевые. Ценник был около всех поддонов один, а, как потом выяснилось, не все ломтики дешевы. Часто такие продукты кладут на нижние полки, чтобы покупатель не мог рассмотреть вес упакованной продукции по сниженной цене, ее точное наименование, и взял продукт того же ассортимента, но без скидки. (про сельдь и колбасу - вчерашние наблюдения, Красногорск, Ленина, 38б). Мне нравятся магазины Дикси, но такие вещи очень портят впечатление. Спасибо за возможность оставить отзыв

Проработала в торговле много летБ более изощренного надувательства покупателя еще не встречала)) чего стоит возвращение товара)) нужно иметь при себе паспорт)) чтобы осуществить процентную скидку кассир нажимает хитрую клавишу)иначе скидка не проходит)) так что господа всегда внимательно смотрите чек и не забывайте паспорт и терпение!

Почему нет на сайтах телефонов магазинов Дикси, невозможно что либо узнать,единый информац. Центр ничего не знает о продуктах, мрак покрыт тайной

Сегодня 22.10.2014 забыла личные вещи в магазине Дикси на пересечении между Мичуринским и Ломоносовским проспектом в ячейке для хранения. Вернуться сегодня никак не имею возможности. Имею возможность забрать в понедельник будущий только. Звонила на горячую линию с просьбой о помощи чтобы операторы связались с магазином и сообщили местной администрации что владелец вещей есть.. и просит вещи оставить до понедельника. В ответ операторы исключительно отвечают по «заученной бумажке»,что телефоны магазинов не предоставляют и звонить туда никто не будет и ничем помочь не могут. я не прошу телефон магазина если это «тайна» у Дикси, я лишь прошу чтобы сами или вышестоящий сотрудник связался с администрацией магазина. Прошу помощи..операторы ничем помочь не смогли. Они положили трубку. Спасибо.

Бесплатная юридическая консультация:

дикси на больнице в городе киржаче самый плохой и начальство плохое.примите меры.

Дикси

Жалоб: 334
Решенных жалоб: 196
Отвеченых жалоб: 20

Жалобы и отзывы о Дикси

Добрый день! Регулярно покупаю продукты в этом магазине. Не в первый раз натыкаюсь на просрочку, в частности, молока в этом магазине, а также в соседних. Уже несколько раз об этом говорил продавцам. Продолжают продавать просрочку и добавляют к ценниками с просрочкой свои скидки. Получается, чем больше времени у просрочки, тем больше скидка? Сегодня при покупке ещё и пожелали "подавиться" их продуктами. Покупал в частности лимонную кислоты 50 грамм. Пожелали, "подавиться кислотой". Пожелания...

Мухлюют с ценами на огурцы среднеплодные. Одни и те же огурцы продают по разной цене. И пробивают естественно которая дороже цена. Звонил 2 раза на горячую линию, а воз и ныне там! Cказали, что разберутся в моей ситуации. Даже видел какую-то делегацию в магазине, но толку от неё как я теперь понял ноль И это не первый раз такое бездействие с их стороны!

15.07.19 Случилось данная ситуация в 7:12 утра Мне написали знакомые о том что моего товарища поймали на воровстве, угрожали залить перцовым балоном, и попросили меня срочно придти и заплатить за него, чтобы все разрешилось. Я конечно отправился в данное заведение и мною было заплачена сумма в 800р, (за 4 шампуня) после чего я попросил чек у администратора для док-ва родителям так как своих денег не имелось. Она же в свою очередь забрала товар и чек после чего ушла со всем этим в подсобку. И...

Заплатила за товар 2 раза, т. К взяла товар в другом магазине и чека нет. Сказали, что им стыдно за меня. Оплатила покупку, хотя ничего не брала, просто не спорила. Прошу снять администратора с дикси по локомотивному проезду д.29. Т. К. Она не компетентна, есть просрочка и нет чеков. Смена 0371

08.07 в 21.00 зашел в магазин Дикси по адресу ф. Абрамова д. 16 к.1 выбрал покупки... Выложил покупки на кассу и корзинку поставил на соседнюю кассу. Кассир вместо того что бы начать заниматься проведением купли-продажи, начал мне грубить "слишь, ты, убери карзbнку" это что за отношение к клиенту? У сотрудника не было бейджа и униформы зовут-Али

В магазине "дикси " по адресу г. Псков, ул. Коммунальная, дом 45а происходит обсчёт покупателей на кассе при оплате наличными. Меня обманула: смена 0031 число 05.07.19 время 19: 38, кассир Фролова. Обсчет на 75 рублей. Обходите сеть магазинов "дикси" стороной, что бы не быть обманутыми, как многие покупатели.

Добрый день, Магазин в Деревне Фоминское (Новая Москва, коттеджный посёлок Согласие-2" , Московская ул., 34. Постоянно ценники не соответствуют товарам. Причём ВСЕГДА в невыгодную для покупателя сторону. Неоднократно оставляла жалобы и на горячую линию, и в книге жалоб в магазине, никакой реакции, никаких изменений. Полгода не ходили в этот магазин, сегодня решили проверить. Опять всё то же самое. И даже нет сканера для проверки цены. Узнаёшь об обмане только после оплаты. Отвратительный магазин, хамоватые продавцы, никто никогда даже не извиняется. Кто-нибудь что-нибудь с этим сделает?

За качеством и сроком годности продуктов администрация и сотрудники магазина "дикси" не следят. Сегодня 11.06.2019 зашла в магазин за продуктами. Когда пришла домой и открыла пакет с хлебом, ужаснулась! Хлеб был весь в плесени и с мелкими червями. Это выходит за все рамки. Неоднократно сталкиваюсь с товарами у которых срок годности давно истёк! А кто тратит последние деньги на хлеб и в итоге вынужден его выбросить! Магазин в антисанитарном состоянии!

9 мая 2019 года работники магазина Дикси по адресу Тульская область, г. Суворов, пл. Победы в 21:45 не пускали жителей и гостей города в магазин, хотя режим работы у них до 22:00. Притом, что в зоне магазина к тому же находятся банкоматы. Таким образом многие люди не могли купить необходимые товары и снять наличные деньги, и я в их числе. В этом магазине неоднократно наблюдалось хамское поведение со стороны обслуживающего персонала, но это пик наглости. Прошу принять меры, если инциденты будут повторятся, то буду уже обращаться в инстанции выше.

Постоянно продают просроченные продукты. Вот и сегодня, купив сельдь к ужину, понял, что с сельдью что-то не то, скушав несколько кусков и почувствовав странный вкус. Попытался рассмотреть срок годности на банке. Это было не просто. Он был набит мелким шрифтом на тёмно синем фоне. Сельдь оказалась просрочена на месяц. Жалобы на горячую линию дикси ни к чему не приводят. Почему я должен травить себя за свои же деньги?

[Недействительная]

Сегодня 24.03.2019, зайдя в магазин Дикси по адресу Санкт-Петербург, Ленинский проспект 75 к 1, около 14 часов, были вынуждены выйти без покупок. Очередь растянулась почти на 4 отдела, на кассе 1 кассир. На просьбу пригласить второго кассира, дама гневно вопрошала почему мы такие жестокие, у кассира обед. Народ бросал полные корзины товара разворачивался и уходил. Воскресенье, самые часы проходимости, но обед по расписанию.

[Недействительная]

Уголовные преступления-воровство. Преступные сотрудники"дикси"ввели в норму воровство: на витрине товар по сниженной цене (жёлтый ценник) , на кассе в чек заносят другую цену-завышенную, не соответствующую указанной в ценнике. Вопрос: эти преступления умышленно совершаются именно центральным руководством"дикси"-владельцем сети магазинов"дикси", или администрацией на местах, а владельцу до этого и дела нет? ! Так мы можем масштабно известить об этом весь мир, через соц. Сети... Мало не...

[Недействительная]

22.02.2019 пришла в магазин, приобрести табачную продукцию. А именно фиолетовые стики для iqos. Заходя в магазин я обратила внимание на то, что они есть в наличии, когда кассирша продавала сигареты мужчине. Подойдя на кассу попросила достать, пока доставала паспорт. В грубой форме мне начали «тыкать», говорить что ничего не будет делать пока не предоставлю паспорт. Подтвердив возраст 23 года, повторно попросила достать, пока я буду доставать карту. Кассирша, продолжая «тыкать», лениво открыла...

[Недействительная]

19 февраля в магазине, который находится по адресу Карла Маркса 109, сотруднику показала на просроченный товар и попросила убрать с холодильника, на что она мне ответила, что у нее нет времени на это, я сделала ей замечание, а она сказала ты кто такая чтоб мне указывать. Я попросила вызвать директора, сказала директора нет, попросила заместителя, она сказала тебе надо найдешь в зале. После я нашла зама и рассказала ситуацию, мы с замом подошли к сотруднику, а сотрудник кричала на меня перед...

[Недействительная]

Сегодня утром в магазине Дикси пр. Науки, 55, Санкт-Петербург, 195256 Были оскорбления и угрозы в мой адрес от уборщицы из-за того, что я мешала ей помыть полы и после этого уборщица меня оскорбила и угрожала...Это что - за хамское отношение к покупателям?! В не рабочее время, уборщица должна была уже помыть полы, а не оскорблять...

[Недействительная]

Когда пробивали товар положил одну позицию куда-то "налево", а не туда, где я стою, и когда товара много, просто не проследишь, что тебе не доложили. Возвращаюсь, домой и понимаю, что чего то не хватает. Такая проблема периодически возникает когда на кассе азиаты. Кассовый чек 529 приход оплата 11.02.19, 20: 46 - пропавшая бесследно позиция - десерт творожный 7 тайн - стоимость 19.99. Вероятность, что выронил из пакета=0% скажете мелочь? Возможно. А теперь представьте, что 10 таких случаев происходит в день...

Мне выписали электронный больничный о чем я предупредила ума за ранее на что она мне сказала что его примут вряд ли в больнице других все равно не было я думаю попробуем если не возьмут схожу попрошу чтоб обменяли из больнице я зашла и отдала больничный зуму на что она ответила что его не возьмут у неё же не приняли над чем они просмеялись с присутствующими там сотрудниками......
На утро меня встретила ум около раздевалки не объяснив в чем начала меня понасить стебать гнобить обвинять что это за лист я принесла (там был номер моего больничного печати и даты)она начала говорить что там даже квадратной печати не стоит я просто даже не поняла зачем ведь это просто номер больничного а не сам больничный что даже не кто не обязан давать листочки с печатями его можно скинуть даже по ватцапу их нельзя подделать зайди в базу и посмотри и делов то ну или позвонил в бухгалтерию ты ж директор тебе самой то не интересно или я такая отчаянная что просто листик принесла ну меня не кто не слышал меня за человека то не кто не считал в тот момент.
На тот момент я подумала не ужели из-за какой то квадратной печати весь сыр бор..зайдя в кабинет где они были с той же зум они работают сутки у ума на столе лежит мой больничный с вырваным куском разукрашеная печать ручкой и сбоку написанной выручкой инкасации....ну сказать что я была в шоке это не чего не сказать думаю они даже не отправили не попытались сделали из него черновик(мне и получать то там не чего 2 тыс.руб платят год там работаю но все равно как то обидно при чем когда ты прав а им лень позвонить и узнать подленник это или нет) я молча ушла там смысла не было кому то что то доказывать они не слушают кое как я до работала до вечера я была убита растоптана в грязи...
На что я решила отправить ей скриншоты с законом что такое электронный больничный меня мучал один вопрос который я ей задала а зачем его надо было рвать и рисовать на нем как теперь она его предоставит потому что я не собираюсь отступать
На что она мне ответила ну а кто это сделал ну не она же да и вообще она его в первый раз видит

И тут.......у меня просто ступор так это значит они думают что это я его такой вчера принесла и оставила это на сколько надо не дружить с головой то вообще да это какого они мнения то обо мне...на что ум мне ответила что это зум подружайка ей так сказала ну тогда говорю зум то мне и оплатит больничный если электрон не пройдет а то такой то уже точно не поменяю расписной на что ум сказала завтра отправит больничный тип все будет норм., .....
Какой норм это вообще как назвать меня гнабили за что вообще сделали из меня идиотку а это оказывается зум развлекается это как назвать что директор верит ещё стоит во все это подчиняется...кто давал такое права унижать так людей а главное за что там и так жопа полнейшая работать не кому карячишься один в этом магазине за копейки а кто то на кассе целый день сидит а ты бегаешь туда сюда таскаешь все на себе.....а тут ещё круче шахово по ним отдыхает...а самое главное я не пойму как взрослая женщина управляющая магазином могла в это поверить.....
Я хочу чтоб они ответили за такие шалости по всей строгости это просто возмутительно и не позволительно так себя вести какой пример они подают.(все фотографии и переписки я прикладывают к делу)
Г.Домодедово ул.Лунная